Description
hábiles***
¿Qué necesito para
realizar un cambio y/o devolución?
Todo tiene solución, si necesitas
cambiar o devolver un producto cualquiera sea el motivo tienes un plazo de 30
días desde la recepción para dar aviso a nuestro correo electrónico contacto@greatwomanchile.cl
Requisitos importantes
El producto que compraste debe estar
en perfecto estado: Sin uso y en su embalaje original Los costos asociados
por retorno y envío de nuevos productos son de exclusivo cargo del consumidor
quien es libre de elegir la empresa transportista para el traslado de el o los
productos.
Cambios:
En caso de cambio primero se esperara la recepción del producto original para
verificar que cumpla las políticas de cambio y una vez aprobado por el área de
post venta se procesará el cambio por talla/color/etc. En caso que cliente
desee cambiar por otro producto se emitirá un cupón de compra para ser
libremente utilizado en nuestra web.
Todos los cambios cubren el 100% del
monto del producto retornado.
Devoluciones:
En caso de devolución de producto se procesará el retorno del dinero al
siguiente día hábil de la recepción y verificación del estado del retorno del
producto original, reiteramos que demora 1 día hábil el proceso de devolución
sin embargo el tiempo que el dinero esté disponible en su método de pago
dependerá del medio de pago utilizado al momento de la compra según los plazos
legales establecidos por cada establecimiento bancario, estos pueden ir desde 2
hasta 15 días hábiles.
El monto de devolución dependerá del
tipo de producto que se haya comprado.
Compra
Nacional: 100% de Reembolso
Compra Internacional a Pedido: 50% de Reembolso
(Costos asociados a transporte y aduana NO SON
REEMBOLSABLES)
Le recordamos que para tramitar
cualquiera de estas opciones debe realizar su requerimiento a través de nuestro
correo electrónico contacto@greatwomanchile.cl indicando el detalle de su
solicitud junto con el número de orden de su pedido y el o los códigos de
producto que corresponda.
