Description
***Compra Internacional, Plazo de entrega 12 a 15 días hábiles***
¿Qué necesito para realizar un cambio y/o devolución?
Todo tiene solución, si necesitas cambiar o devolver un producto cualquiera sea el motivo tienes un plazo de 30 días desde la recepción para dar aviso a nuestro correo electrónico contacto@greatwomanchile.cl
Requisitos importantes
El producto que compraste debe estar en perfecto estado: Sin uso y en su embalaje original Los costos asociados por retorno y envío de nuevos productos son de exclusivo cargo del consumidor quien es libre de elegir la empresa transportista para el traslado de el o los productos.
Cambios:
En caso de cambio primero se esperara la recepción del producto original para verificar que cumpla las políticas de cambio y una vez aprobado por el área de post venta se procesará el cambio por talla/color/etc. En caso que cliente desee cambiar por otro producto se emitirá un cupón de compra para ser libremente utilizado en nuestra web.
Todos los cambios cubren el 100% del monto del producto retornado.
Devoluciones:
En caso de devolución de producto se procesará el retorno del dinero al siguiente día hábil de la recepción y verificación del estado del retorno del producto original, reiteramos que demora 1 día hábil el proceso de devolución sin embargo el tiempo que el dinero esté disponible en su método de pago dependerá del medio de pago utilizado al momento de la compra según los plazos legales establecidos por cada establecimiento bancario, estos pueden ir desde 2 hasta 15 días hábiles.
El monto de devolución dependerá del tipo de producto que se haya comprado.
Compra Nacional: 100% de Reembolso
Compra Internacional a Pedido: 50% de Reembolso
(Costos asociados a transporte y aduana NO SON REEMBOLSABLES)
Le recordamos que para tramitar cualquiera de estas opciones debe realizar su requerimiento a través de nuestro correo electrónico contacto@greatwomanchile.cl indicando el detalle de su solicitud junto con el número de orden de su pedido y el o los códigos de producto que corresponda.
